拼多多电商运营是做什么的?需要什么能力?

多多大师商学院   |   发表于: 2021-01-11 11:28:00   |   次浏览

拼多多运营其实并没有我们想象的那些简单的,我们是需要具备一些基础的能力才能运营好一家店铺的,那么我们应该就具备什么样的能才能运营好我们的拼多多店铺呢?下面就跟着小编一起来看一下吧!


一、拼多多运营是做什么的?

拼多多运营是做:

1、负责与拼多多运营人员接洽沟通,做好各方面配合工作。

2、负责拼多多店铺整体运营,完成销售指标。

3、负责拼多多店铺、产品页面优化,提升产品展示率。

4、负责拼多多店铺促销活动、关联销售等的策划,提升店铺转化率。

5、对竞争对手的品牌、价位进行研究,提出应对措施,做出可行性分析报告。

6、制定销售推广计划,编制相关计划和预算,并对结果负责执行到位。

7、负责拼多多店铺销售情况的统计跟踪,并定期进行总结,提出改进措施。

拼多多运营是做什么的?

二、拼多多电商运营需要具备什么能力呢?

数据分析

数据分析这一点可以说是电商运营的重头戏,那数据分析要怎么分析呢?

产品优化

说到产品优化,很多商家都担心一改动产品,权重就会掉了,其实我们根据数据,并按照他系统的规则来优化的话,是不用太担心这一问题的。

就比如大家最关心的标题,我们可以通过数据了解到,哪一个关键词引入的流量最少,我们再通过一个数据表现好的关键词将其替换掉,就能够最大程度避免掉权重的情况。

店铺优化

大家可能觉得店铺可优化的地方不多,但实际上,视觉效果、DSR、信誉等等也是我们需要优化的地方。

DSR、信誉正常维护就好,我说说视觉效果吧。很多人可能会以为运营和美工是两个不可调和的职位,但只要运营能够准确表达出自己想要的效果,两者还是可以融洽相处的。不过这需要运营能够有足够好的表达能力,并且最好对PS技术有一定的了解,否则即使美工一遍一遍的改图,也很难做出一张好图,这点算是运营的一个增值技能吧。

推广优化

现在做拼多多免不了要做推广,无论是搜索、场景还是聚焦展位,都是一个运营必备的生存技能。注意了,不是增值技能,而是生存技能,这两点要学会区分。

店铺维护

数据分析是运营的重点,但不是运营的全部,运营还需要做好店铺整体的维护。

好评

评价不用多说自然是店铺维护的重点,最好每一个产品都没有差评。因为评价这种东西,一个差评我们至少需要花费十个以上的好评才能弥补。尤其要注重店铺的引流款、爆款的评价维护,这关系到店铺整体的流量和爆款的寿命。

另外,好评不限于评价,卖家答疑、买家秀也都是我们需要维护的,否则很大程度上会影响产品的转化率。

而且这个维护是每天都需要做的工作,而不是出现问题了,才反过头来说是出现了差评。

客服记录

用户与客服之间的聊天记录最好也每天查看一下,因为一方面可以看看客服回复有没有问题,另一方面也可以看一下客户咨询的时候所关心的点在哪里,从而给到我们产品方面去继续优化。

报活动

在拼多多的流量体系中,除了免费流量和付费流量外,活动流量也是一块不小的蛋糕,所以对于一名合格的运营来说,一定要了解官方的各种大小活动,不仅包括活动报名时间,还要熟知每个活动申报规则、流程以及活动的要求,做好活动前后的准备工作。

库存把控

对于商家来说,库存的把控也是一件很重要的事情,如果库存多了,会造成货品积压;库存备少了,会导致出现缺货的风险。尤其是一些大促活动的时候,货品积压和缺货的风险会直线上升。

作为一名合格的运营,就一定要实时关注和计算好库存,避免不良情况的发生。具体要怎么计算?

这里还是要从我们的数据出发,刚才有说过,运营最好要做好每一次活动的数据统计,根据每次活动的数据来大致判断需要准备多少库存。

首先,我们在产品不同的阶段所侧重分析的数据核心也是不一样的。如果在产品上新前,我们需要分析的主要应该是类目下的市场情况。比如每个子类目的月销售额,哪个子类目的流量是最高的,我们店铺的竞争力怎么样,现在深入哪个类目最为合适,潜力类目的产品客单价的分布占比是怎么样的等等。

虽然说的很多,但其实就是围绕着一个主题:我们要上新什么样的产品,产品该怎么上新,才能在上新后获得快速的流量爆发。当然,光看光分析不行,还得根据这些数据得出一个产品上新方案,才好根据这一方案去操作。


看完小编的分享,大家应该已经觉得我们做拼多多店铺运营的小伙伴也是很不容易的,想要运营好一家店铺一是需要具备丰富的技能的,不然可是不太好做的!所以大家要加油学习哟!


偷偷告诉你一个小秘密,注册多多大师账号就能免费学习拼多多开店从入门到精通的视频,免费学习拼多多各方面资料,和拼多多最新资源。还不赶快注册多多大师?点我一下注册吧


相关推荐:

拼多多你不知道的运营技巧有哪些?

拼多多的大卖家的运营经验,你可以学习一下

拼多多店铺运营平时都需要分析哪些数据?

添加老师微信
为你排忧解难

多多大师限时福利

相关资讯

多多大师福利课程