拼多多过年发货规则是什么?具体有哪些?

多多大师商学院   |   发表于: 2020-12-30 14:51:15   |   次浏览

大家都知道我们的2020年马上就要结束了,我们的在我们接近年关的时候我们的物流很多都渐渐的要停运了,那么面临拼多多这个硕大的平台,他们是怎么在过年期间规划在自己的发货和物流呢?拼多多又会推出怎么样的一系列的发货规则呢?下面就跟着小编一起来看一下吧!


一 、拼多多新年的发货原则有哪些?

1、发货时限

规则要求,常规商品和预售商品的订单确认时间分别为1月28日0:00:00至2月13日23:59:59;直邮、直供商品的订单确认时间为1月28日0:00:00至2月10日23:59:59。

而对于订单的发货时限,需根据商品分类、是否参加2021年“春节不打烊”活动等因素调整:

(1)若商品参加2021年拼多多春节不打烊活动,则常规商品发货时限为3天(72小时),直邮、直供商品发货时限为6天(144小时),预售商品需根据商品标题标示的发货时限而定。

(2)若商品未参加2021年“春节不打烊”活动,则常规商品、直邮直供商品需在2月15日前完成发货,预售商品需根据商品标题标示的发货时限而定。

(3)另外,包括话费、流量、加油卡、会员等充值类商品,其发货时限以商家所选的时限为准,不做调整。

2、确认收货时限

在2021年1月28日00:00:00至2021年2月15日23:59:59期间发货的订单,常规商品的自动确认收货时间为30日,但订单首次上传物流单号时选择顺丰快递且后续未更改快递公司的,自动确认收货时间为25日;直邮、直供商品的自动确认收货时间为40日。自动确认收货时间均自发货时起算。

适用《拼多多特殊商品发货规则》的商品,在2021年1月28日00:00:00至2021年2月15日23:59:59期间发货(以后台点击发货为准)的订单,包月订阅鲜花的自动确认收货时间为40日,其他商品的自动确认收货时间为30日。

3、 物流服务考核规则调整

常规商品和预售商品的订单确认时间分别为1月28日0:00:00至2月13日23:59:59;直邮、直供商品的订单确认时间为1月28日0:00:00至2月10日23:59:59。

若消费者在1月28日至2月18日期间发起物流投诉,或以“未按承诺时间发货”、“快递无跟踪记录”、“快递一直未送到”、“缺货”为由发起售后退款,或评价物流服务为1星的,将不会计为物流服务异常订单。

拼多多新年的发货原则有哪些?

二、拼多多春节物流安排

12月29日消息,据相关媒体报道,拼多多近日发布了《拼多多2021年春节不打烊》方案,此方案发布了三个不用愁和三大牛:生意不用愁,顶级流量牛;开年不用愁,奖励绝对牛;物流不用愁,规则保障牛。

其中,韵达和极兔将作为拼多多平台2021年春节活动的快递特约合作伙伴,在春节期间为平台商家提供额外的履约时效和物流轨迹真实性保障。

根据该方案,韵达、极兔与平台已签订“春节快递物流特殊保障协议”,在2021年1月28日-2021年2月22日间使用两家快递公司发货的订单,所有因“虚假轨迹”和“揽收后时效”触发的消费者赔付将都由快递公司承担,相应的流量处罚也会被免除。

除此之外,拼多多在方案中透露,邮政、顺丰在春节期间正常提供服务,中通、圆通、德邦等快递今年也会加大“春节不打烊”的保障力度。商家可以自主选择在春节期间正常揽件派送的其他快递公司,平台日常运营规则不变。

《电商报》了解到,圆通于12月25日召开全网2021年春节“全球不打烊”工作部署会议,并在同日发布公告称,2021年春节期间(2月4日-2月19日),圆通国内、国际将一如既往地提供寄递服务,满足国内外客户的需求。紧接着,12月28日,申通快递宣布快递服务2021“过年不打烊”。


总的来说,各位商家在春节期间还营业发货的话就需要遵守拼多多平台的发货规则,以免被降权被投诉,同时消费者过年期间,商家可以正常售卖,也可正常购买商品,不过就是商家发货就不会这么快,物流速度也会慢不少。


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